奧芮韓國國際株式會社(주식회사 아우레코리아인터내셔널,以下稱「奧芮」)重視你的個人資料。本政策依韓國《個人資訊保護法》制定,適用於透過官網、Facebook、Instagram、LINE 及相關表單進行的一般諮詢、活動登記、院所預約與後續聯繫。各活動或服務另有個別告知時,請一併閱讀。其他依法適用的規定仍予遵守。
我們只在預約與活動安排所需的範圍內使用資料。送出預約表單不代表預約已成立,實際安排以窗口或院所確認為準。
01我們收集什麼、用來做什麼
我們在取得你的同意或具備其他適用的合法依據後,收集你提供的姓名、電話、聯絡方式、諮詢內容,以及活動或預約日期偏好,用於回覆詢問、聯繫、名單核對、活動及院所預約安排、提醒與相關問題處理。各表單會依目的標示必要與選填資料。
你可自行提供其他聯絡方式、可聯絡時間;不提供選填資料,不影響登記。透過 LINE、Messenger 或 Instagram 聯繫時,我們也會接收平台顯示的名稱及你主動傳送的內容。
一般諮詢及活動登記表單不要求病歷、診斷結果、證件或身體照片。若後續需要處理此類資料,將另行說明並依法辦理。諮詢或預約同意不包含無關的長期行銷;行銷用途將另行告知並依法取得所需同意。
03資料會保留多久
一般諮詢、活動登記與院所預約的個人資料,自資料蒐集日起,最長保存六個月,僅於回覆、聯繫、預約安排及相關問題處理所需範圍內使用。若目的提前達成且不再需要,或你撤回同意後無其他合法處理依據,我們會及時刪除,不必等到六個月期滿。資料不因另有新活動、再次聯繫或提供院所而自動延長保存期限。
電子資料以無法還原的方式刪除,紙本以碎紙等安全方式銷毀。依法必須保留的資料會分開管理、限制用途,並於法定期限結束後銷毀。
04我們如何保護與管理資料
我們限制有業務需要的經授權人員存取資料,並採取適當的權限管理與保密措施。若委託服務商處理資料,會約定處理範圍及保護責任。
使用的名單管理服務
以一般 Google 帳號使用 Google 試算表,用於儲存及整理活動與院所預約名單、參加日期與預約時段,供經授權的工作人員進行聯繫及預約安排。
Google 服務
Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA)提供相關服務,資料亦依 Google 服務條款、Google Drive 附加條款與 Google 隱私權政策處理。
台灣工作人員存取
為處理活動登記與院所預約,位於台灣、經授權的奧芮公司員工會在活動籌備、預約確認及後續問題處理期間,透過 Google 試算表開啟、核對及整理姓名、電話、參加日期與確認的預約時段,用於相關聯繫、名單核對及預約安排。資料會在台灣被存取;使用範圍及最長保存期限與本政策相同,不用於無關行銷。相關個資問題可透過下列公司電話或 Email 聯繫。
Google 的跨國處理
依 Google 資料移轉說明,資訊可能透過其分布於世界各地的伺服器,在使用者居住國以外處理。依法需要另行取得移轉同意時,我們會先提供相關告知並取得同意。
05你可以如何管理自己的資料
你可申請閱覽、更正、刪除、停止處理或撤回同意,也可依法委託代理人辦理。請註明「個資申請」、聯繫或登記時使用的姓名及希望處理的事項,我們會核對必要的身分或代理權資訊,依法定程序與期限回覆。依法無法辦理時,會說明理由及救濟方式。
你可選擇不提供資料;若未提供該次諮詢、活動或預約所需的必要資料,我們可能無法回覆或完成相應安排。公布或閱讀本政策不代表已同意;蒐集使用及提供院所將分別取得同意。
- 個資受理部門
- 奧芮客服(奧芮韓國國際株式會社)
- 個資受理電話
- +82-31-203-8884(韓國境內 031-203-8884)
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- 公司地址
- 경기도 수원시 영통구 반달로7번길 30, 237-19호(영통동, 르네상스 시티프라자)
如需申訴或調解,可洽韓國個人資訊保護委員會或個人資訊紛爭調解委員會。
06平台與政策更新
Facebook、Instagram 與 LINE 亦依各平台的條款及隱私政策處理資料,奧芮接收後的使用仍受本政策約束。
本政策調整時會更新日期;涉及用途、接收對象等重大變更,將另行告知,必要時重新取得同意。新增未涵蓋的資料用途或服務時,我們會先補充相應告知;本政策不取代各次活動的個別同意內容或院所的診療資料告知。
